よくあるご質問(FAQ)
2人で鑑定を受けたい場合、どのように購入したらいいですか?
お一人様一枠になりますので、お2人での鑑定は2枠の申し込みをお願いいたします。
キャンセルや日程変更はできますか?
キャンセルでの返金対応、予約日時の変更、ならびに占い形式の変更は、一切お受けできません。
ご予約確定後の内容変更も一切承りません。お申し込みの際は、内容を十分にご確認のうえで確定してください。
子供と入室はできますか?
ご同伴は小学生まででしたら可能です。
発送は何か届きますか?
発送するものはございません。発送通知のメッセージにて当日の詳細をお送りさせていただいております。
録音録画禁止とのことですがメモはしてもいいですか?
メモ帳はお持ちいただき大丈夫です。
対面とオンラインでは鑑定結果に差はでますか?
お電話鑑定でもしっかり視させていただいておりますが、実際にお会いすると、その場の空気感や表情、お声の波動などから、より深く感じ取れる部分はあります。
ただ、「電話だから浅い」「対面だから絶対当たる」というわけではなく、その方とのご縁やタイミングによっても変わってきます。
遠方の方や、まずは気軽に相談したい方にはお電話鑑定もとてもおすすめですし、より深く視てほしい・直接会って話したいという方は対面鑑定を選ばれることが多いです。
ご自身が安心してお話できる方法をお選びください。
LINEビデオ通話鑑定の当日までの流れを教えてください。
当日までにLINE公式を追加していただき、お名前とご予約時間をメッセージにお送りください。(2回目以降の方もお送りください。)
ご予約時間になりましたら、こちらから通話リクエストをお送りさせていただきますのでそのまま当日までおまちください。メッセージを送られたあとの返信はしていません。
◉ご予約が完了するとBASEでの発送通知にて詳細をお送りしております。
メールが届いてない場合は、お問い合わせよりお知らせください。
対面鑑定では何分前から入室できますか?
前枠のお客様がいらっしゃる場合がありますのでお時間ぴったりの入室をお願い致します。
鑑定予約時間に遅れそうです。どこに連絡したらいいですか?
対面、電話鑑定の方はお早めにお問い合わせよりどのくらい遅れるかのご連絡をお願いします。LINEビデオ通話鑑定の方はLINEのメッセージよりご連絡をお願い致します。万が一遅れた場合でも、誠に恐れ入りますが当初の予定通りの終了時間とさせていただきます。
お問い合わせはどちらからしたらいいですか?
BASEの禅蝶占いのページの左上上部に三本線のマークがございます。こちらを押していただくと下から2番目のcontactという項目がありますので、こちらからお問い合わせをお願い致します。簡易なご質問や、すぐにお答えできる内容につきましては、迅速に回答いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。(※ LINE公式アカウントでの個別のご質問・お問い合わせには対応しておりません)
以下のお問い合わせボタン(↓)をクリックしていただくと、専用ページが開きます。
お支払い期限までに入金したら鑑定は受けれますか?
前払い制になっておりますで、ご予約鑑定時間までにBASEでの入金確認がとれていない場合、鑑定は出来ません。
支払い期限が鑑定日よりあとのお日にちになる場合がありますがシステム上の都合によりお受けできかねます。
【銀行振込み】
銀行振込みは反映に時間がかかりますので余裕を持っての購入をお願いします。
◯鑑定日が平日の場合→ご予約日の前日午前中までに
入金をお願いします。
◯鑑定日が土日の場合→金曜日の午前中までに入金をお願いします。
銀行振込みで当日ご予約はお受けできかねます。
【コンビニ払い】
コンビニ払いでのお支払いは当日ご予約可能です。ご予約時間の2時間前までにお支払いをお願い致します。
【クレジットカード、PAY ID、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal、paypay】
即日ご予約可能です。
